他是为新疆、西藏等偏远地区搭建分子实验室、带去“雷火竞技计划”的雷火竞技人，是新冠爆发后驻扎湖南、辗转各市州医院提供技术效劳的逆行者，是转战国际、驰援非洲的“雷火竞技计划”代言人。
今天让我们走进最美雷火竞技人——人物专访系列第二期人物张星，一起听听他的故事。
人物 · 画像
张星
张星，陕西西安人，身材高峻，皮肤稍显黝黑，典范的西北男人。2014年入职雷火竞技生物，从事技术效劳事情。
来雷火竞技前，张星在北京大学生命科学学院从事分子生物技术平台效劳事情。有一次来长沙出差，机缘巧合认识了现在的妻子。后经同学介绍，开启了入职雷火竞技、假寓长沙的人生之旅。
一晃七年，回忆走过的路，张星说：“来雷火竞技，是我最不后悔的决定。”
■ NO.1 ■
藏疆云贵川渝
我们“在路上”
2014年10月，张星到雷火竞技后开始从事技术效劳事情。“其时我们的技术效劳已经初具规模，师傅们带着我从熟悉公司产品到了解客户，慢慢的，我从随着师傅们一起干活到独立出差，卖力一些区域，解决客户的问题。”张星说。
要数数自己跑过几多地方，张星摇了摇头，“数不清，从湖南开始，再到全国，基本上能跑的都跑遍了。”用张星的话说，“在路上”是所有技术效劳人员的一个鲜明特点。
“在路上是出去时全副武装，背着背包，左手工具箱，右手试剂冷藏箱；是下雨时，直接走在雨里，还要�；っ钍种械墓ぞ�；是一天可能辗转好几个都会，本已在返程路上，突然一个电话，直接改签或中途下车。”张星说，这是每一个技术效劳者的事情常态。
因为“在路上”，张星成为了公司向西藏和新疆等西部地区提供用得起、用得好的基因技术、产品和效劳的“雷火竞技人”。“其时在西藏有一个实验室建设项目，可是他们以前没有做太过子诊断。内地某医院一位援藏的老师对雷火竞技的产品很认可，就联系了我们去协助。”
那是张星第一次去高原，特别不适应。“到那边后，高原反应很严重，适应两天后我们顶着头晕缺氧，白天在医院干活，晚上就插着氧气睡觉�？赏獾氐缌Σ晃榷�，晚上8点就停电，吸氧机无法事情，头痛到睡不着觉，我们就看着天花板上烟雾报警器一闪一闪，努力催眠自己。”
条件虽然艰苦，但这一趟下来，以客户为中心，真正解决了客户的问题，张星说：“很有成绩感。”
今后，张星与团队一起多次前往西藏新疆。由于外地医疗水平有限，援藏援疆团队为外地医院提供了全套的分子实验室建设计划，从实验室计划设计到搭建，再到设备装置后的多轮演示带教，为客户提供了全方位系统化效劳，完美地诠释着雷火竞技立异性产品简洁、便当、精准的优秀性能，为外地送去用得起、用得好的基因技术、产品和效劳。
藏疆云贵川渝，张星与团队一起跑遍了西部地区。不但提升外地分子检测水平，受到多地医院老师的一致好评，也为厥后各省的“两癌”筛查平分子检测事情的开展涤讪了坚实的技术基础。
■ NO.2 ■
在客户面前代表公司
在公司面前代表客户
怎么样才是一个好的技术效劳人员？张星至今仍记得刚入职雷火竞技时领导讲过的一句话：“在客户面前代表公司，公司面前代表客户。到了客户那里，你的一言一行、对公司产品的理解和信心，由你代表公司去通报；当客户对产品有更高的期待和更高的追求时，也需要你带回来反响给公司。”
每每有新同事入职，张星也会经常跟他们讲这句话，他认为技术效劳是一个桥梁，是“眼睛”、是“耳朵”，让双方的声音不绝通报，让公司产品有更好的客户体验，形成良性循环。
“当我们与研究院、质管部等各个部分有默契地围绕着客户需求去做事时，当我们通过自己努力或团队协作把公司的产品做得越来越好时，我们能感受到客户的期待和满足，对我们发自内心的认可和肯定。”张星说，用专业去赢得尊重，这是最纯粹、最有成绩感的，也是他这么多年一直热爱技术效劳这份事情的基础原因。
记得去西部地区支援时，由于各地医疗水平有限，对分子诊断的认知也缺乏，需要团队与外地人员不绝相同交流。
“我们要以平等视角、真诚相同，自始至终与他们肩并肩站在一条线上，以一种同伴式的关系让对方理解分子诊断产品性能与意义，一起提高外地医疗水平。”张星说，时间久了，心里还会有“相互惦记的感受”，会电话相互问候，如同朋友。
■ NO.3 ■
超凡的“雷火竞技速度”
为湖南抗疫孝敬“雷火竞技力量”
2020年突如其来、肆虐至今的新冠肺炎疫情，让核酸检测“飞入寻常黎民家”，成为抵御疫情的第一道防地。作为海内首批、湖南唯一新冠核酸检测产品生产企业，雷火竞技生物是最早驰援武汉抗疫的企业之一，并全力以赴效劳湖南疫情防控。
“1月23日晚上10点，我和公司一个资深技术效劳人员在湖南省某三甲医院做实验，其时医院派了经验最富厚的老师跟我们一起进实验室。”张星回忆时，似乎就爆发在昨天。
17个样本，眼看着曲线不绝上升，有一例阳性，未想刚看到实验结果，这时医院的扩增仪突然出了故障。时间已过凌晨12点，外面下着倾盆大雨，十楼的实验里，三人面面相觑。
尽管其时已经很是疲惫，为了再次确认结果，张星给公司领导打了电话，简单汇报了情况。
“你告诉我你现在需要什么工具？我来帮你弄。”“我需要一台扩增仪、一台电脑，两个小时内到。”“没问题，我来想步伐。”新冠疫情迅速蔓延，人员和仪器设备很是紧张，但一小时后，公司领导们亲自开车将设备送达医院。
“你们把工具放在台阶下面，你们走后，我们再去拿。”为了制止接触，待车开走后，张星和同事一人搬着一台设备冒着雨，一步一步爬上高高的台阶。
来缺乏整理，他们迅速开始检测。为了能够确认检测的结果，对样本重复检测三次，三次检测结果均为阳性，病例的第一时间确诊为湖南疫情防控赢得了时间。从实验室出来，是大年三十的清晨六点，连着三年，张星没回家过年。
2020年春节期间，张星随湖南抗疫团队一起日夜奔忙，辗转湖南各市州医院，支援各级医疗机构、疾控中心快速建立提升核酸检测能力，助力各地大规模新冠筛查、企事业单位的复工复产。
“你们是湖南的骄傲，中国的骄傲”，这是张星听到的最多的话语。超凡的“雷火竞技速度”和优质效劳，为湖南仅用39天时间就实现本土病例零新增、仅用54天时间就实现本土确诊病例清零，成为全国首个本土累计确诊病例在1000例以上清零的省份孝敬“雷火竞技力量”。
■ NO.4 ■
让中国计划、雷火竞技计划走出去
我们有这个自信
2020年5月，海内疫情逐步稳定，但国际疫情正在蔓延，张星主动调岗到了国际部。5月18日，他与国际抗疫团队一同前往非洲，支援抗疫。
初到非洲，团队努力适应着新情况，“只要一碰床单或者沙发等织物，手臂上就会起大片大片疹子，很是痒。”用毛巾裹着冰块，抗疫团队顶着身心双重压力继续事情。
“外地人对分子诊断没什么看法，实验室的建设标准与海内也纷歧样，但因为我们的iPonatic核酸检测仪操作很是简便，容易上手，在培训事后他们很快就掌握了相关技术。我记得一个非洲大叔，专门从一个较远的地方过来听课，问我们的iPonatic怎么做检测，能不可摆到他的诊所里面去。”张星说。
“通过我们团队让雷火竞技计划落地，解决外地的问题，把新冠疫情影响控制到最小，就值了。”在提供技术效劳期间，非洲抗疫团队将全场景化的雷火竞技计划在外地快速普及，迅速建立并提升了外地核酸检测能力，缓解了新冠核酸检测压力。
“先了解和学习对方的标准，同时也把自己的计划拿出来与对方多交流，工具越来越多，手段越来越多，做事才越得心应手。”张星说，“我们中国能把疫情控制好，说明这是行之有效的要领，我们应该有这种自信让我们中国计划、雷火竞技计划走出去，让更多国家受益于中国抗疫经验、中国抗疫计划。”
在支援抗疫快结束时，非洲抗疫团队将剩余为数未几的防护物资捐赠给了中国驻加蓬医疗队，为表谢谢，医疗队给团队蒸了馒头、炒了菜。在异国他乡，一顿中餐、两个团队，革命友谊不知不觉根深蒂固。
张星说：“我很庆幸经历了整个历程，我知道爆发了什么，应该怎么做，怎么做才华把事情做得更好，能对自己定位很是清楚，这就是加入感和使命感。”
从2014年11月底第一次单独跑医院，到援藏援疆提供技术效劳，再到支援新冠抗疫驻扎湖南、转战国际，一路走来，张星觉得像打赢了一场又一场战争，结识了一个又一个战友，各人同呼吸、共命运。他说，谢谢家人、公司和同事、每一个战友的支持和资助。
“优秀是一种习惯”，公司领导对张星评价道，“他无畏无惧，奋战在湖南疫情防控的第一线，驰援国际抗疫回国之后又全身心投入到国际客户效劳和新人培带当中。张星是雷火竞技所有斗争者当中的一位，纷歧定被各人所熟识，但一定是雷火竞技星辰大海里最闪耀的一位！”
“不怕慢，就怕站”，是陕西的一句俗语，意思是说，只要偏向对，不怕做得慢，只要脚步不绝，就能看获得结果。
张星说，“雷火竞技是一个干实事的地方，我只要在这个正确偏向上不绝努力，量变引起质变，时间早晚会给我谜底。”
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